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 トップページ > がまかつ製品に関する重要なお知らせ
平成21年6月18日
ユーザーの皆様へ
この度、弊社製品「がま磯バッカン5点セット（新製品展示予約会限定販売品）GM-1846」につきまして、製品内に使用しています金属フレームに錆が発生する事例が判明いたしました。対応といたしまして、全商品を回収し良品に交換をさせていただくこととなりました。 お客様へ大変ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。 つきましてはお手間を取らせて誠に申し訳ございませんが、お持ちの該当製品を弊社までご送付（佐川急便着払い）いただくか、お買い上げいただきました販売店様へお持込いただきますようお願い申し上げます。 なお、弊社までご送付いただく場合や、お買い上げ頂きました販売店様にお持込の際には、お客様のお名前・連絡先、良品交換後のご希望返送先等の情報をしっかりと記入するか、販売店様へお伝えいただきますよう重ねてお願い申し上げます。 代替良品の発送につきましては、出来る限りの早期対応に努力しておりますが、現在のところ7月10日から7月20日の予定でございます。 この度は大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後このようなことが無きよう、より一層の注意を払い商品管理を行う所存にございますゆえ、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
※お客様から御提供いただきました「氏名・住所」等の個人情報につきましては、今回の回収・修理業務に限り使用し、その他の目的には一切使用致しません。 ■がま磯バッカン5点セット（新製品展示予約会限定販売品）GM-1846
＜該当製品 送り先＞
・ 本件に付いてのお問合せは・・・フリーコール0800-222-5895（土・日・祝日は除く8：30〜17：30）までお尋ね下さい。 株式会社 がまかつ |
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